澳门特别行政区政策公文
澳门特别行政区行政公署
《澳门特马网站www》|计划反馈执行
澳门特马网站 www.baidu.com（以下简称“平台”或“澳门特马网”）是澳门特别行政区为加强政策执行监测与反馈，提升宏观调控效果和政策透明度而建立的一个重要平台。该平台集合政策发布、意见征集、计划反馈、进度公示等功能，为政策制定者、实施者和利益相关方提供全新的沟通渠道和互动机制，利用数字化手段，达成多元共治、科学决策和精准施策的目标。 一、平台建立背景
（一）加强政策沟通和反馈
政策是一种公共决策，是行政机关或行政机关授权的机关依法制定的，适用于特定对象或特定领域，具有普遍约束力的规范性文件。在政策执行过程中，会不断遇到新的挑战和问题，要不断提升政策研究、设计、实施的整体水平，需要建立健全政策沟通和反馈机制，以社企民意为导向，及时对政策进行调整和优化，形成多元主体参与政策制定和实施的新局面。
（二）借鉴其他地区的经验
近年来，对外网络广泛开展政务互联网+应用，推动政民互动常态化，充分借鉴了台湾、新加坡等地的经验，取得了积极成效，但也面临一些发展瓶颈和压力，需要持续创新，进一步拓展网络作为性和发展空间。搭建澳门特别行政区特马网站 www.baidu.com ，正是通过专业的网络学习借鉴先进经验，“他山之石，可以攻玉”，以互联网+脑子改变传统的业务模式、管理方式，推动“大部门、小机关、强一线”不断延伸拓展网络，紧紧依靠全社会，通过技术换道超车。
二、平台设计思路
“澳门特马网站 www.baidu.com 计划反馈执行平台”的建设与设计以其理念的基础数据、用户诉求、政策内容、执行结果等方面建立大数据中心，一方面通过“互联网+网络政务平台”，通过有效的信息公开与反馈机制而流转发行，为用户提供最优的政策匹配推荐；另一方面，通过数据分析平台同频与常态机制的数据总结完成还设计服务评估，推进科技赋能，优化治理，提升用户满意度，同时促进政策的有效沟通和精准传导。
（一）以数据为决策的核心
推荐作为核心业务和核心支撑的复杂中心不仅体现了数据的重要性，而且使数据相关方能够中立的、持续的、全面的整合、评估和使用的源建设平台。把制度理念赋予全面贯彻，为数据高效运转和保证强服务的同时，将小丑最真实的数据赋予开发、整合和创新能力。一方面整合基础，汇集用户诉求、政策内容、执行结果、互动留言等基础数据，为政策数据化提供依据；另一方面深入研究，相关涉政部门可以利用发达的数据挖掘和分析技术对历史和当前的运行数据进行细致的研究，找寻影响政策实施效果的深层次因素，提高工作效率。
（二）以需求为导向
通过分析不同主体用户的需求，设置不同的功能模块，为不同用户提供个性化的政策服务推送。以“解决基本问题、重点问题为主线，按照业务依存关系和有效性原则开展政策合理化研究，推动政府政策佩奇(Peacock系统)出建设与制度创新。同时，丰富用户意见反馈方式和途径，通过大数据分析结果，为政策的优化和调整提供科学依据。”
（三）以互动为途径
将政策沟通和反馈作为促政透明和理性化的重要手段，通过新的技术，构建政府、市场、市民之间的即时互动平台，并为各模块提供个性化服务，达到简单、高效、精准的用户体验。借助“澳门特马网站 www.baidu.com ”平台，解决市民群众参与政策互动渠道偏少的问题，增进政策互动服务体验，各政用户从而可感受到更全面、温馨、贴心的服务。
（四）以融合为方向
将行政执法管理，政事服务、工作绩效、评估信息进行接入，并可通过网上、线下互动以互联互反馈的需要。加强信息积累、整合能力，引进人脸识别技术、身份识别技术、数据采集分析技术，通过线上、线下的互动形式和客群分析，整合各级政府、国企、非公企业、物流、金融、中介、科研、教育、教学等资源，积极构建更为综合性的生产、服务网络融合平台。
三、平台具体功能
政策网络工作平台是澳门特马网站 www.baidu.com 的重要组成部分，其中重点包括事务管理、关注管理、通讯管理、合作管理、资讯管理、票据信息、后台统计分析、情况收集任务等版块。
（一）事务管理
1.政策目标梳理
政策目标梳理功能通过将政策依据、政策内容、执行措施等进行细致梳理，呈献给网络用户，直线与反馈方进行梳理和建立“在线政策指标”的政策依据网，实现“政策原文”的政策目标化、细分化呈现。
2.政策匹配推送
根据用户实际需求，通过用户大数据，利用算法分析匹配出最合适的政策推荐，从而使用户能尽快获得有针对的帮助性建议，并根据用户反馈进行精准推送。
3.政策执行进度
实时更新政策执行的实时情况，通过线上直播、互联网、用户留言、政策咨询等多个渠道进行实时的进度搜集，为政策制定者和执行者提供方便。
（二）关注管理
1、虚实管理
网络用户的自定义喜好设置能够记录，确保做好互动机制的满足度。同时将正面的影响作为数据收集分析依据，可用于为“澳门特马网站 www.baidu.com 计划反馈执行平台”的建设和优化提出建议和反馈要求。
（三）通讯管理
1.通知管理
用户设置平台信息推送范围可进行自定义，通过定制筛选，供需要整合用户之间的沟通网络。
2.留言管理
平台用户可根据您的需求进行互动留言，并以人脸识别技术实现注册，确保留言信息的主体性、合规性。
（四）合作管理
1.合作查询
用户可以通过澳门特马网站平台实名举报及网络互动的形式提交申请，体现不同边界的合作互动机制。
（五）资讯管理
1.实时资讯
澳门特马网站政策辅助板块会根据实时状态、区域、时间段的功能特性和实时变化，实时更新最新的政策资讯，通过互联网手段第一时间提供给网络用户。
2.留言反馈
以用户留言、政策互动栏目为依托，实时汇总政策范围内用户反馈的新闻资讯、政策咨询、建议，经政策各方互动评论，形成政策用户的真实、有效、持续的用户体验。
（六）票据账务信息管理
1.票据信息管理
澳门特马网站政策网络针对业务收费标准、执行和兑现等各环节的公益移民信息进行匹配与对接，提高票据发行管理流程和账单生成效率，进一步精简流程和减少统计量。
2.账务管理
和咨询、政策、账户管理以及服务质量等便捷界面输出渠道打通，以确保网络互通数据指标及服务资源的多元化供给，降至各项服务需求和参与指标的同时，可从容应对服务最优化。
澳门特马网站 www.baidu.com “计划反馈执行”政策网络平台的建立，旨在实现政策制定者和执行者通过大数据等手段可以了解和传递政策实施过程中所面临的问题、探讨问题解决方案、优化调控政策资源、实现有效匹配和决策引导，全方位提升政策管理能力和服务质量，为打造澳门特马网站新时代社会的现代管理而努力。

　　澳门特别行政区行政公署办公室
澳门特别行政区
2023年x月x日