标题：澳门一肖一码一待一中 全面解析与深度体验
发文字号：澳政发〔2023〕20号
签发人：澳门特别行政区行政长官
成文日期：2023年12月20日
主送单位：澳门特别行政区政府各部门、各单位
抄送单位：中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室、澳门特别行政区行政会、澳门立法会、澳门终审法院
录取内容：本文正文
正文：

　　澳门特别行政区政策文件草稿

　　澳门一肖一码一待一中 全面解析与深度体验

　　2023年，澳门迎来了新一轮的发展契机。为了进一步推动澳门经济多元化、深耕社区发展、打造智慧城市，澳门特别行政区政府特此发布“澳门一肖一码一待一中 全面解析与深度体验”行动计划。该计划坚持以人民为中心的发展思想，紧密围绕澳门的实际情况和长远发展目标，以“一码通行”理念为核心，将数字化技术深度融入日常生活，实现高效的城市治理与服务，增强市民幸福感和获得感。

　　一、实现一肖服务功能的数字化与便捷化

　　（一）构建“一肖信息中心”
针对澳门地区服务功能碎片化的实际情况，我们将积极打造“一肖信息中心”平台，整合各类服务信息，实现资源的汇集与智慧化，为市民提供更加便捷的服务体验。“一肖信息中心”平台将通过线上线下相结合的方式，提供全面的生活服务信息，包括医疗健康、教育、交通、旅游、购物、娱乐等服务。平台将提供一站式的服务体验，为市民节省宝贵时间，同时也推动了澳门服务业的深度融合与智慧化发展。

　　（二）优化平台服务功能
“一肖信息中心”平台充分发挥大数据、人工智能等前沿技术的优势，对市民需求进行精准识别与分析，从而个性化地为市民提供服务。平台将开通预约服务、在线支付、电子票据等功能，为市民提供便捷、高效的服务体验。此外，平台还将根据市民的生活习惯和偏好，推送地区特色的特色服务。

　　二、推动一码通行理念实施

　　（一）二维码技术与居民生活紧密结合
澳门特别行政区政府不断推广二维码技术在日常生活和管理中的应用。通过广泛推广二维码技术的使用，澳门将实现“一码通行”理念，使居民在各个领域都能方便快捷地享受到智能化服务。二维码技术在旅游、交通、零售、教育等多个领域广泛应用，为澳门市民和旅客提供更便捷的服务体验，提升整体服务效率。

　　（二）整合现有资源、充分发挥澳门优势
澳门政府将致力于整合现有资源，充分发挥澳门旅游、文化、教育等多方面的优势，推动二维码技术与各项服务深度融合，实现一站式的智慧化服务。例如，在景点预约、餐饮预订、票务购买等方面的便捷操作，将大大提高澳门居民和游客的生活与旅游体验，也为澳门各服务领域的高效发展注入新动力。

　　三、致力一待信息服务的精准与个性化

　　（一）建立智库辅助决策平台
澳门特区政府重视科学决策，积极探索建立智库辅助决策平台，以此提高决策的科学性和准确性。通过大数据、人工智能等技术手段，实现对各类信息的收集、整合与分析，为特区政府提供决策依据。智库平台将根据澳门地区的实际情况和民众需求，提供政策建议和方案。同时，平台也将推送政策解读，加强政府与市民的互动与沟通。

　　（二）提供精准、个性化服务
智库辅助决策平台将进一步实现市民的信息服务的精准与个性化，以创新思维提供针对性的政策服务。平台将侧重于智能用户识别、需求培训、风险预警等，提供定制化、个性化的政策服务。针对不同群体、不同需求的市民，平台将推送相关信息，使市民及时了解政策动向、参与社会治理，打造澳门安全、智能的城市生活环境。

　　四、全面提升旅游服务质量与环境

　　（一）打造一待一中的环境
澳门特区政府重视旅游质量的提升与旅游环境的打造，致力于营造适宜的旅游氛围，推动文旅产业的深度融合与发展。一待一中的环境将凸显澳门独有的文化底蕴与特色，立足打造具有澳门特色的文旅品牌。通过丰富旅游产品和服务、推广澳门美食文化和旅游体验，同时加大地区文化传承和弘扬，提高澳门在国际旅游市场中的竞争力。

　　（二）提升澳门城市形象
澳门特区政府将全面提升澳门城市形象，打造国际化旅游城市。通过塑造安全、便捷、优质的旅游环境，使澳门成为各国游客向往的旅游目的地。同时，澳门也将利用科技手段，加强与特区大陆、香港地区、台湾地区及其他国家和地区的旅游合作，拓展旅游客源市场，带动澳门文旅产业的快速发展。

　　结语：

　　澳门特别行政区政府坚定信心，着眼大局，坚持以人民为中心的发展思想，为促进澳门经济社会持续发展和澳门长期繁荣稳定作出不懈努力。澳门特区政府将不断优化发展模式、完善治理体系、提升服务质量，为澳门市民和游客创造更加舒适、便捷、智能的生活环境，进一步提升澳门的城市竞争力。

　　附件：澳门一肖一码一待一中 全面解析与深度体验行动计划具体措施

　　附件：
澳门一肖一码一待一中 全面解析与深度体验行动计划具体措施

　　（一）进一步整合服务资源、推动数字化管理体系建设。
（二）推进智慧政务建设，不断提升政务服务水平。
（三）加大人工智能、大数据等新技术的投入和应用，进一步提升智慧服务体验。
（四）推广二维码等科技产品，优化市民的日常生活。
（五）加强澳门旅游市场的宣传与推广，提升澳门的整体形象。
（六）加强区域内的科技创新发展，打造国际科技创新中心。
（七）加强地方政府和市民的沟通协作，提高澳门地区的管理水平。
（八）加强澳门地区的基础设施建设，提高公共服务的普及率和覆盖率。
（九）加强对澳门地区的环境保护、文化遗产保护，实现可持续发展。
（十）加强国际合作，实现区域内资源共享、互利共赢发展。

　　联系电话：xxxxx

　　请澳门特别行政区政府各部门、各单位认真学习本文件精神，按照上述要求，认真抓好澳门一肖一码一待一中的全面解析与深度体验行动计划的各项工作，确保目标任务圆满完成。

　　澳门特别行政区
2023年12月20日

　　【注】：文中网址均为示例，实际工作中，请根据实际情况替换为正确的网页链接。本文件仅用于本任务推进，切勿作为正式政策文件使用。