澳门特别行政区特备文件

　　特备文件编号：2024-006
文件名称：
2024年澳门特别行政区特色赛马活动今晚执行方案问题总结
发文日期：2024年7月18日

　　澳门特备办公室
鉴于澳门特别行政区特色赛马活动的成功举办，为进一步加强活动组织工作，总结经验，进一步提升未来赛事品质和安全性，特制发2024年澳门特别行政区特色赛马执行方案总结。请各相关部门积极配合，认真执行。

　　一、特色赛马活动简介
特色赛马活动自开办以来，已经成功举办多届，为广大澳门市民及游客带来丰富多彩的文化体验。此次特色赛马活动定于2024年7月20日晚在澳门特马场举行。特办将联合相关部门，借助本次特色赛马活动，进一步推广澳门特马运动，展示澳门特马精神风貌。

　　二、执行方案总体安排
主办单位：澳门特备办公室
协办单位：澳门特马协会、澳门文化体育局等
活动时间：2024年7月20日18:00-23:00
活动地点：澳门特马场

　　三、活动问题总结及具体执行措施
为确保此次特色赛马活动顺利进行，澳门特备办公室特开展全面检讨总结工作，具体问题及对策如下：

　　（一）安全保障问题

1. 　　问题：场内部分区域存在安全隐患。
   保障措施：一是加强巡查，确保赛事设施及观众席安全。二是增设安全提示标识，提醒观众注意安全。三是做好应急预案，确保安保力量随时调配。

2. 　　问题：应急疏散通道不畅。
   保障措施：一是对场内通道进行全面梳理，疏通阻碍通行的障碍物。二是安排专人负责，引导观众有序疏散。三是加强现场安全宣传，增强观众安全意识。

3. 　　问题：临时停车场设置不充分。
   保障措施：一是协调周边停车场，积极提供其他停车资源。二是增加流动引导员，引导现场交通有序进行。

　　（二）紧急处理和应急措施

1. 　　问题：现场医疗救助人员和设备不足。
   保障措施：一是加大医疗救助人员及设备投入。二是设立临时医疗救助点。三是加强现场医疗宣传力度。

2. 　　问题：部分突发事件处理不当。
   保障措施：加强现场工作人员突发事件应对能力培训。建立健全突发事件应急预案。建立部门协调沟通机制，确保信息畅通。

　　（三）现场控制问题

1. 　　问题：活动安检工作效率不高。
   保障措施：一是优化安检通道设置。二是加大安检人员培训力度。三是加强现场秩序维护工作。四是实施分时分段安检。

2. 　　问题：现场观众指导不足。
   保障措施：通过现场广播系统、大屏等途径，开展赛事活动、安全须知等方面宣传。配备专门的观众问询处和引导员，确保现场观众顺利参与赛事。

3. 　　问题：现场卫生环境欠佳。
   保障措施：安排全程清洁人员定期清扫。加强现场垃圾分类引导宣传。及时处理废弃垃圾，提高现场垃圾处理能力。

　　（四）宣传推广问题

1. 　　问题：宣传力度有所不足，对特色赛马活动的社会影响力和关注度有待提升。
   保障措施：一是加强新媒体平台及线下渠道的宣传推广力度，持续扩大特色赛马活动的影响力。二是充分发挥澳门特马G耐力系列赛的品牌优势，分期分批向澳门地区各个行业群体进行重点推广。三是推广特色赛马赛事资源，大力争取团体、企业赞助，完善特色赛马基础设施建设。

2. 　　问题：宣传项目资料收集不全面。
   保障措施：一是加强澳门特马G耐力系列赛事项目资料收集工作，完善项目数据库。二是利用赛事赛程安排、新闻报道、专题宣传等多种形式，全方位、多角度收集项目资料。三是设立专人负责各项工作资料收集，及时整理归纳总结。

3. 　　问题：营销活动存在一定脱节现象。
   保障措施：一是充分利用赛事活动，实现与其他活动的联动效果，努力吸引广大澳门市民参与赛事活动。二是发挥现有产品的优势，提升特色赛马赛事的知名度和影响力。三是进一步运用现代化的综合营销手段和宣传方式，拓宽特色赛马赛事的推广渠道。

　　（五）后勤保障问题

1. 　　问题：志愿者服务不充分。
   保障措施：一是优化志愿者分配安排，提高工作效率。二是大力扩充志愿者人数。三是加强对志愿者的专业培训指导。

2. 　　问题：现场工作人员餐饮供应不足。
   保障措施：一是强化餐饮供应商协作机制，确保现场餐饮供应到位。二是设立专门的工作人员用餐区，加强用餐秩序管理。三是加强现场餐饮垃圾处理力度。

3. 　　问题：现场集合点标识不明确。
   保障措施：一是利用广播、大屏播放等方式，明确告知现场集合点位置及功能。二是专人负责指引，确保观众有序进入。三是加大标识牌设置，提升现场标识清晰度。

　　四、特色赛马执行方案执行落实
各部门要按照总结方案要求落实工作责任，对具体要求及措施落实明确专人，切实做好特色赛马赛事组织工作，确保活动顺利进行。
（一）澳门特备办公室
负责此次特色赛马活动的总体协调与推进，对活动进行全面组织、指导，及时协调沟通及部署，督导检查及落实相关措施。
（二）澳门特马协会
负责做好安保、交通、应急处置等方面的具体措施落实，协调各大马会、管辖部门做好特色赛马活动各项工作。
（三）澳门现场警署
负责现场安全保卫工作，对现场秩序、突发事件等进行快速响应与处理，做好现场规划部署。
（四）澳门文化体育局
负责赛事项目情况摸底，收集特色赛马赛事项目资料，加强特色赛马赛事的宣传推广力度。

　　附件：澳门特马G耐力系列赛事活动推进情况统计表

　　澳门特备办公室（盖章）
2024年7月18日