问题描述

在使用出行南宁官方下载的同老版本么么直播软件（数据整合设计方案Lite_v8.221）进行视频导出操作时，部分用户可能会遇到导出失败并报错0x103的情况，这个问题直接影响到用户正常导出视频，给用户带来不便。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的软件版本与操作系统版本不兼容，导致在导出视频时出现问题。

2、数据文件损坏：在数据整合过程中，如果数据文件出现损坏或丢失，可能会导致导出视频失败。

3、磁盘空间不足：导出视频需要一定的磁盘空间，如果磁盘剩余空间不足，可能会导致导出失败。

4、程序错误：软件内部程序可能存在错误，导致在特定操作下出现报错。

解决方案

针对以上可能的原因，我们提供以下两种解决方案供您尝试：

解决方案一：检查并更新软件版本

1、检查软件版本与操作系统版本是否匹配，确保两者兼容性。

2、在出行南宁官方网站下载最新版本的软件，并安装。

3、重新安装后，尝试再次导出视频，查看问题是否解决。

解决方案二：检查数据文件及磁盘空间

1、检查数据文件是否完整，如有损坏或丢失，尝试重新整合数据或恢复数据。

2、确保磁盘剩余空间充足，清理不必要的文件，为软件导出视频腾出足够的空间。

3、清理缓存和临时文件，然后再次尝试导出视频。

解决方案三（较难操作）：检查程序错误并联系技术支持

如果以上两个方案未能解决问题，可能是软件内部程序存在错误，此时您可以尝试以下操作：

1、在软件的帮助或设置中找到错误报告功能，生成错误报告。

2、将错误报告以及详细的操作步骤和问题描述发送给技术支持团队。

3、等待技术支持团队的回复，根据提供的建议进行操作。

出行南宁官方下载同老版本么么直播软件在使用过程中遇到导出视频失败报错0x103的问题时，首先不要慌张，可能的原因包括软件版本不兼容、数据文件损坏、磁盘空间不足以及程序错误等，您可以按照本指南提供的解决方案逐一排查，先尝试简单的操作如更新版本和检查磁盘空间，再尝试复杂的操作如联系技术支持，希望本指南能够帮助您解决问题，祝您使用愉快。

注意：在进行任何操作前，请务必备份重要数据，以防数据丢失，如遇任何不确定的操作，请咨询专业人士或技术支持团队，强烈建议用户在官方渠道下载软件，以确保软件的安全性和稳定性。